Rückerstattungsrichtlinie
Rücksendungen
Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Online-Kauf rundum zufrieden sind. Deshalb bieten wir Ihnen ein 14-tägiges Rückgaberecht ab Lieferdatum.
RÜCKGABERICHTLINIE
Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Online-Kauf rundum zufrieden sind.
Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf unzufrieden sein, können Sie den Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Wir bieten Rückerstattungen, Umtausch und Gutschriften unter folgenden Bedingungen an:
RÜCKGABE-DIFFERENZ
Die Artikel müssen im Originalzustand, unbenutzt, unverändert, ungewaschen und mit Etikett zurückgegeben werden. Sollte der Artikel trotz dieser Bedingungen zurückgegeben werden, wird Ihre Rücksendung gegen Aufpreis an Sie zurückgesandt.
RÜCKGABEN
Artikel zum Vollpreis sind erstattungsfähig.
VOLLSTÄNDIGER PREIS
Artikel zum Vollpreis sind erstattungsfähig, umgetauscht oder gutgeschrieben.
ABVERKAUF
Artikel im Ausverkauf oder im Rahmen einer Sonderaktion erworbene Artikel sind nur gegen Gutschrift oder Umtausch erhältlich.
ENDGÜLTIGER VERKAUF
Artikel, die als „Endgültiger Verkauf – Keine Rückgabe oder Umtausch“ gekennzeichnet sind, können nicht zurückgegeben werden. Sollten Artikel trotz dieser Richtlinie zurückgegeben werden, werden sie gegen Aufpreis an Sie zurückgeschickt.
AKTIONSCODE
Bestellungen mit einem Gutscheincode, der einen Rabatt auf die Bestellung gewährt (ausgenommen unser 10% Willkommensangebot), sind nur gegen Gutschrift oder Umtausch möglich.
BADEMODE
Alle Bademode muss mit Unterwäsche anprobiert werden. Der Hygienestreifen muss an Ort und Stelle bleiben und wird nicht akzeptiert, wenn er entfernt oder verändert wurde.
GESCHENKGUTSCHEINE
Geschenkgutscheine sind von der Rückgabe ausgeschlossen.
RÜCKSENDUNG
Wir empfehlen, alle Artikel sofort nach Erhalt anzuprobieren, um sicherzustellen, dass Sie sie innerhalb der Rückgabefrist zurücksenden können.
Die ursprünglichen Versandkosten werden nicht erstattet. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde. gifttn.com übernimmt keine Verantwortung für verpasste Zustellungen von Rücksendungen. Wir empfehlen Ihnen, Ihre Artikel per Einschreiben oder mit Sendungsverfolgung zurückzusenden, da die Verantwortung für die Rücksendung von Paketen bis zum Eingang bei gifttn.com beim Kunden liegt.
RÜCKSENDUNGSBEARBEITUNGSZEIT
Wir bemühen uns, Rückerstattungen täglich zu bearbeiten. Die Bearbeitung Ihrer Rücksendung kann jedoch bis zu 3–5 Werktage dauern. Sie erhalten eine E-Mail, sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen ist und erneut, sobald sie bearbeitet wurde.
Bei Rücksendungen auf Veranlassung des Verbrauchers trägt dieser die Versandkosten. Die Höhe der Versandkosten richtet sich nach dem gewählten Versandunternehmen.
Sollte die Ware aus unserem Veranlassung beschädigt oder fehlerhaft sein, sind die Versandkosten vom Verbraucher nicht zu tragen.
Rücksendeadresse: 2. Stock, Nr. 37, Hengxing Industriepark, Shangfeng Road, Qingxi, Dongguan, Provinz Guangdong, China, Postleitzahl 523660
Stornierungen von Bestellungen sind innerhalb von 3 Tagen möglich.
Die Bearbeitungszeit beträgt 7–15 Tage nach Bestelleingang.
Die Bestellung kann vor dem Liefertermin und innerhalb der auf der Website angegebenen Stornierungsfrist storniert werden.
Die Produkte müssen neu und unbenutzt sein.
Die Originalverpackung, Etiketten und Zubehör müssen beiliegen.
Einige Produkte (z. B. personalisierte Artikel und Werbeartikel) können nur bei Qualitätsmängeln zurückgegeben werden.
FEHLERHAFTE WAREN
Wir entschuldigen uns aufrichtig für etwaige Unannehmlichkeiten, die durch den Erhalt eines defekten Produkts entstehen. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter support@gifttn.com mit Ihrer Bestellnummer und Bildern des Defekts. Wir werden uns schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen, um das Problem zu beheben.
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